Shipping policy

Politique d’expédition

  1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous [1 à 8 jours ouvrés] après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés. En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement allongés. ---

  1. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : [1 à 8 jours ouvrés]

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur. ---

  1. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Calculés lors du passage en caisse

OU

  • Offerts à partir de [100-120 €] d’achat

---

  1. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via :

  • La Poste
  • Colissimo
  • Mondial Relay

Un numéro de suivi peut être fourni selon le mode de livraison choisi. ---

  1. Suivi de commande

Si un suivi est disponible, vous recevrez un numéro permettant de suivre votre colis. ---

  1. Problèmes de livraison

En cas de problème (retard, colis perdu ou endommagé), merci de nous contacter à : 📧 samuelmaire07@gmail.com Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement. ---

  1. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies. Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse. ---

  1. Colis non réclamés

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non-récupération :

  • Une nouvelle expédition pourra être proposée aux frais du client

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  1. Produits personnalisés

Les produits personnalisés peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 5 jours avant expédition. ---

  1. Contact

Pour toute question concernant l’expédition : 📧 Email : samuelmaire07@gmail.com